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【最新版】レバウェル介護(旧きらケア)の評判は?対応の遅さ等悪い口コミの噂と利用者の本音を調査!

目次

レバウェル介護とは?レバレジーズは介護事業に力を入れている?

出典:リンク

レバウェル介護の運営会社「レバレジーズ株式会社」とは?

レバウェル介護を運営しているのは、2005年に創業した「レバレジーズ株式会社」です。東京・渋谷に本社を構えるほか、大阪・福岡・名古屋など全国主要都市に拠点を展開し、グループ全体で従業員数は6,000名を超える大規模企業に成長しています。

事業内容

レバレジーズは「人と企業の課題を解決するプラットフォームカンパニー」として、幅広い領域で事業を展開しています。代表的なものには以下があります。

人材関連事業

ITエンジニア、看護師、介護士、保育士など専門職に特化した人材紹介サービスを展開。中でも「レバテック(ITエンジニア向け)」「看護のお仕事(看護師向け)」と並び、介護領域では「レバウェル介護」が主力ブランドのひとつです。

メディア事業

転職・医療・ライフスタイルなど幅広いジャンルで情報発信を行い、ユーザーに正確で有益な情報を届けています。

海外事業

アジアを中心に海外拠点を広げ、グローバルな人材サービスを提供。国内だけでなく世界規模での課題解決を目指しています。

経営理念(Mission / Vision / Value)

レバレジーズは企業理念として以下を掲げています。

Mission(存在意義)

「働き方を変え、社会課題を解決する」
少子高齢化や人材不足といった日本社会が直面する問題に真正面から取り組み、人と仕事をつなぐことで社会全体を豊かにしていくことを目的としています。

Vision(目指す姿)

「世界で必要とされるプラットフォームをつくる」
人材領域にとどまらず、医療・介護・ITといった社会基盤に関わる分野を中心に持続可能な仕組みを築いていくことを目指しています。

Value(行動指針)
  • ユーザーファースト
  • 圧倒的なスピード感
  • チームで挑戦し続ける文化

これらを実践することで、社員一人ひとりが課題解決に向けて最大限のパフォーマンスを発揮しています。

介護領域への注力

レバレジーズは早くから高齢化社会に着目し、介護業界の人材不足解消に力を注いできました。その象徴が「レバウェル介護」です。求人の取り扱い件数は数万件規模にのぼり、未経験から介護職に挑戦したい人からキャリアアップを目指す有資格者まで幅広くサポートしています。

また、単に仕事を紹介するだけでなく、キャリアアドバイザーによる面接対策や履歴書添削、入職後のフォローアップまで手厚く対応。これにより利用者の満足度を高め、長期的な定着を支援しています。

会社情報・理念(Mission / Vision / Value)

会社名レバウェル株式会社(レバレジーズグループ)
領域医療・福祉・ヘルスケア(介護・看護 等)
理念前述の新VISION/MISSIONを公式発表(2025/7/1)

レバウェル介護は、介護職の転職支援・求人紹介・派遣を行うサービス。
運営はレバウェル株式会社(レバレジーズグループ)で、事業承継・再編により医療・福祉・ヘルスケア領域へ重点を置いた体制が整備されています。

親会社のレバレジーズは2025年7月にグループ全体のスローガン・理念を更新し、ヘルスケア領域の強化を明確化。

VISION:「この国のウェルネスを支える」
MISSION:「医療・福祉・ヘルスケア、すべての“感情”に向き合い続ける」

と打ち出しています。

ヘルスケア子会社のレバウェル設立(法人化)も発表され、注力は高いと判断できます。

レバウェル介護の特徴(機能・強み)

  • 非公開求人を含む大型データベース:トップで求人総数15万8,596件(サイト未掲載含む)と明記(2025年6月更新)。
  • 幅広い雇用形態:正社員の公開求人だけで25,622件(本日時点での一覧ページ表記)
  • 転職支援フローが明確:専任アドバイザーによるヒアリング、求人提案、面接調整、見学・面接同席、条件交渉、入職後フォローまで。
  • 公式ヘルプが整備:登録変更・退会などの手順をFAQで公開。

CMは本当?起用女優と放映の事実

2024年、レバウェル看護のブランドCMに女優奈緒さんを起用し、全国でオンエアされました。

介護ドメインに直接の出演ではないものの、「レバウェル」ブランド全体の想起を押し上げ、介護領域にも波及しています。

レバウェル介護の特徴とは?口コミや悪い噂の真相とは!?

レバウェル介護の特徴(機能・強み)

国内最大級の求人数

レバウェル介護は常時約10万件以上の求人を保有しており、正社員・派遣・パートなど幅広い雇用形態に対応しています。マイナビ介護職やカイゴジョブなど競合サービスと比べても求人数はトップクラスで、「できるだけ多くの求人から比較検討したい方」に最適です。

専任アドバイザーによる徹底サポート

単なる求人紹介にとどまらず、介護職に特化したキャリアアドバイザーが履歴書添削や面接対策までサポート。職場の人間関係や離職率、残業時間など、一般には公開されていない「リアルな情報」まで共有されるため、転職後のミスマッチを大幅に減らせます。

定着率の高さと安心感

レバウェル介護経由で転職した方の多くが長期的に勤務しており、口コミでも「定着率が高い」「自分に合った職場を紹介してもらえた」との声が目立ちます。これは、マッチング精度の高さが裏付けていると言えます。

介護事業者側の評価も高い

採用コスト削減や、求人票作成・応募者対応の一部代行による効率化など、介護施設や事業所からも評価が高いサービスです。結果的に「求職者と採用側の双方にメリットがある仕組み」が確立されています。

口コミ・評判の信頼性

他サービスと比較しても利用者数が多いため、口コミや体験談の数も豊富。これから介護職への転職を考える方にとって、参考になる情報が集まりやすい点も強みです。

【口コミ10選】評判や口コミを徹底調査!悪い噂の真相とは?

介護業界での転職は、労働環境や条件が人によって大きく異なるため「本当に信頼できる転職サービスを選べるか」が重要なポイントです。

その中でもよく名前が挙がるのが レバウェル介護。求人数やサポートの充実度で知られる一方、

「対応がしつこい」
「思った条件と違った」

という声も見かけます。

ここでは実際の口コミを紹介しつつ、一つひとつの声に対して見解を述べていきます。
「悪い噂は本当?」「利用する価値はあるの?」と疑問に思う方に参考になる内容です。

ポジティブな口コミ

「他の求人サイトよりも圧倒的に求人数が多かった」

→ レバウェル介護は常時10万件以上の求人を掲載。他の大手(マイナビ介護職:約4万件、きらケア:約3万件)と比較しても圧倒的です。幅広い選択肢を持ちたい方には大きな強みです。

「担当者が丁寧で履歴書の添削や面接対策までやってくれた」

→ 忙しい介護職の方にとって、自分一人での準備は大変。担当者が書類や面接までサポートする点は安心感につながります。

「施設の雰囲気や離職率など、求人票にはない情報を教えてもらえた」

→ 内部情報を得られるのはレバウェル介護の強み。特に「人間関係がきつい職場を避けたい」というニーズにマッチします。

「条件交渉を代わりにしてくれて、年収が少し上がった」

→ 給与や休日など、直接は言いづらい交渉を代行してもらえるのはメリット。特に転職初心者にはありがたいサポートです。

「LINEでやり取りできたのが便利だった」

→ 地味ですが大事なポイント。電話やメールよりもLINEでやり取りできるとレスポンスが早く、仕事の合間でも対応しやすいと好評です。

ネガティブな口コミ

「電話やメールが頻繁でしつこいと感じた」

→ レバウェル介護はスピード重視で連絡が多め。早く転職したい人にはプラスですが、じっくり考えたい人には煩わしく感じることもあります。

「担当者によって対応の質に差がある」

→ 経験豊富なアドバイザーもいれば、事務的な対応に感じられるケースも。担当者変更の希望は出せるので、合わない場合は早めに切り替えるのがコツです。

「希望条件と異なる求人を紹介された」

→ 求人数が多い分、幅広く提案してくれるのですが、的外れに感じることも。最初に条件を細かく伝えておくことで改善しやすいです。

「地方だと求人の数が少なかった」

→ 都市部では豊富ですが、地方では求人数が限られるのが実情。地方在住者には、地域密着型のサイトと併用するのが安心です。

「登録後に退会がわかりにくい」

→ 公式サイトの導線がわかりづらく、退会方法が見つからないとの声があります。ただし、問い合わせフォームや電話で申請すれば対応可能です。

悪い噂の真相まとめ

悪い噂として“ブラック施設ばかり紹介される”と聞いた

→ 実際にはレバウェル介護だけでなく、介護業界全体でブラック施設が一定数存在します。レバウェル介護はヒアリング時に希望を伝えれば、避けられるように調整可能です。噂だけで判断するのは早計ですが、人によってブラック施設の定義は異なりますので親身に相談に乗ってくれるエージェントに巡り合うのは大切ですね。

「連絡がしつこい」「ブラック施設を紹介される」といった噂は確かに目にしますが、いずれも 利用スタイル次第で解決可能な問題 です。

連絡頻度は「控えめにしてほしい」と伝える
希望条件は細かく伝えておく
気になる施設は口コミや評判を自分でも確認する

ここをしっかり意識しましょう。

「寄り添って欲しい」「安心して使いたい」という方には、 TSACEが運営する『介護エース』 の併用もおすすめです。
レバウェル介護と比べて規模は小さいですが、厳選された施設紹介とサポートの丁寧さが売り。内定率も高く、レバウェルと併用することで求人の幅とサポートの質の両方を確保できます。

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レバウェル介護を利用するのにおすすめな人(編集部見解)

年収アップ・条件交渉を強化したい人(高給与求人の選別と交渉支援)

レバウェル介護は求人数が多いだけでなく、キャリアアドバイザーが条件交渉を代行してくれるため、年収アップや待遇改善を狙いたい人に適しています。特に「給与を上げたいけど交渉は苦手」という人には大きな後押しになります。

面接が不安な人/選考対策を受けたい人(面接準備・想定問答の支援)

面接に慣れていない人にとって、想定問答の練習や志望動機の整理は大きなハードル。レバウェル介護では過去の選考データや採用担当者の傾向をもとに、具体的なアドバイスが受けられるので、準備不足による不合格を防ぎやすいです。

地方在住で選択肢を増やしたい人(地方求人のカバー)

都市部ほどではありませんが、地方求人も一定数カバーしており、他社に比べて情報量は豊富。とはいえ地域密着型の求人サービスのほうが強い場合もあるため、複数サービスと組み合わせるのが安心です。

正社員も派遣も検討したい人(公開・非公開を含む大規模DB)

正社員から派遣、パートまで幅広い雇用形態を取り扱っている点は大手ならでは。非公開求人も多いため、「まだ転職の方向性が決まっていない」「とりあえず比較してみたい」という段階の人にも利用価値があります。

総括:レバウェル介護は「大手の安心感」を得つつ、賢く使いこなすのが鍵

レバウェル介護は、業界最大級の求人数とサポート体制を誇るため、転職活動を効率よく進めたい方にとって心強いサービスです。
一方で、連絡頻度が多い・担当者の質に差がある・地方では求人が限られるなどの注意点も見受けられます。

そのため「レバウェル介護一本で進める」のではなく、上手に使い分けることが満足度を高めるポイントです。

なお、TSACEが運営する 「介護エース」 も、比較やセカンドオピニオンの場として非常に有効です。
レバウェル介護を主軸に据えつつ介護エースを併用することで、「大手の幅広い求人情報」+「中堅ならではの丁寧なヒアリングと条件整理」 が両立できます。

特に「条件は合うけど本当にここでいいのか不安…」というケースでは、介護エースのアドバイザーに再度相談することで、希望条件の棚卸しや求人比較ができ、結果的に転職後のミスマッチを減らせるのが大きな利点。

つまり、“どちらか一方”ではなく“両方を使い分ける”ことこそが、介護転職を成功させる近道といえるでしょう。

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レバウェル介護退会方法と問い合わせ(ログイン~退会)

基本的な流れは 「ログイン → 退会依頼 → 完了」 ですが、実際には少し手間がかかるため、事前に把握しておくと安心です。

① ログイン

まずは公式の「ログイン」ページにアクセス。登録時のメールアドレス・パスワード、もしくはSMS認証が必要です。

② 退会(登録内容の変更)

次に、公式ヘルプの「登録内容の変更」から退会希望を入力し、送信する形になります。シンプルそうに見えますが、自由記入欄で「退会希望」と書き添える必要があるため、ワンクッション多い印象です。

③ 問い合わせ(フォーム/電話)

退会や停止に関して直接聞きたい場合は、お問い合わせフォームから送信可能。
電話は 0120-295-888(受付:9:00–21:00/土日祝除く) にて対応しています。オペレーターとやりとりが発生する分、時間帯によっては待たされることも。

ポイント

特に「連絡を完全に止めたい」場合は、退会依頼の際に 「希望する連絡チャネル(電話・メール)や連絡時間帯」 を明記しておくとスムーズです。そうしないと、しばらくは求人紹介や確認の電話がかかってくるケースもあるようです。

総じて、「手続き自体は可能だが、フォーム入力やオペレーター対応などでやや面倒さを感じる」流れになっています。

特に電話は平日限定のため、在職中の方にとっては時間調整が課題となるでしょう。

レバウェル介護の求人数とサポート体制(最新)

求人数:業界最大級の規模で選択肢が豊富

レバウェル介護は、業界最大級の求人数を誇り、全国各地の求人情報を取り扱っています。具体的な求人数は公開されていませんが、医療・介護・保育・ヘルスケア業界の60以上の職種を掲載し、全国に対応しています。これにより、求職者は自分の希望に合った求人を見つけやすくなっています。

特に、都市部では求人が豊富であり、例えば東京都では約1万件、神奈川県では約6,000件、大阪府では約5,400件の求人が掲載されています。これらの情報は、看護師向け転職サイトの中でも最大級の規模を誇っています。

サポート体制:手厚い支援で転職活動をサポート

レバウェル介護では、求職者一人ひとりに対して、専任のキャリアアドバイザーがサポートを提供しています。主なサポート内容は以下の通りです。

  • 求人紹介:希望条件に合った求人情報を提供。
  • 履歴書・職務経歴書の添削:書類作成のアドバイスを行い、応募書類の質を向上。
  • 面接対策:模擬面接やフィードバックを通じて、面接の成功率を高める。
  • 条件交渉:給与や勤務条件などの交渉を代行し、求職者の希望を最大限に反映。
  • 入職後のフォロー:入職後も定期的に連絡を取り、職場での悩みや不安をサポート。

これらのサポートはすべて無料で提供されており、転職活動を初めて行う方や、忙しくて自力での転職活動が難しい方にとって、大きな助けとなります。

地方求人の取り扱い:全国対応で地方在住者も安心

レバウェル介護は、全国11カ所に本社・支店を持ち、47都道府県の転職活動サポートに対応しています。これにより、地方在住の求職者も、自分の地域に合った求人情報を得ることができます。

特に、北海道・札幌では約2,630件、宮城・仙台では約1,300件、福岡では約6,900件の求人が掲載されています。これらの情報は、看護師向け転職サイトの中でも最大級の規模を誇っています。

求人の質と非公開求人:好条件の求人も多数

レバウェル介護では、非公開求人も多く取り扱っており、これらの求人は他の転職サイトでは見つけることができない場合があります。

特に、好条件・好待遇の求人は非公開求人として扱われることが多く、レバウェル介護を利用することで、これらの求人情報にアクセスすることが可能となります。

また、キャリアアドバイザーは、病院や施設の内部事情を把握しており、応募前に職場の雰囲気や人間関係などの情報を提供してくれます。これにより、入職後のミスマッチを防ぐことができます。

まとめ:レバウェル介護のおすすめの利用方法と活用のポイント

レバウェル介護は、求人数の豊富さ、担当者による手厚いサポート、非公開求人の多さなど、転職希望者にとって非常に魅力的なサービスです。

特に都市部での求人は充実しており、年収アップや条件交渉を重視する方、面接に不安のある方、正社員・派遣など幅広く検討したい方には最適です。

また、地方在住の方でも一定の求人情報をカバーしているため、選択肢を広げたい方には心強い味方といえるでしょう。

メリット

  • 求人数の多さ

レバウェル介護は全国各地の求人を網羅しており、大手の中でも最大級の規模です。これにより、希望条件に合った求人を探しやすく、選択肢が豊富になるのは大きな強みです。特に都市部での求人は、ほかの転職サービスよりも幅広く、条件交渉の余地も広がります。

  • 手厚いサポート体制

キャリアアドバイザーによる履歴書添削、面接対策、条件交渉などのサポートは、初めて転職を行う方や自力での活動が難しい方にとって大きな助けとなります。見解としては、サポートがあることで転職活動の成功率が上がることは間違いありませんが、担当者によって対応の差があることは注意点です。

  • 非公開求人や内部情報の提供

他のサイトでは見つからない好条件求人や、職場の雰囲気・離職率などの情報が得られる点は、入職後のミスマッチを防ぐ上で非常に有効です。ここも大きなメリットですが、情報量が多いため、初心者は少し迷いやすいこともあります。

デメリット

  • 連絡頻度が多い/しつこさを感じることがある

レバウェル介護はスピード重視の連絡スタイルのため、希望しない場合でも電話やメールが頻繁に届くことがあります。これは迅速な転職には有効ですが、ゆっくり考えたい方にはやや煩わしさを感じることがあります。

  • 担当者による対応の差

経験豊富なアドバイザーもいれば、事務的な対応になってしまうケースもあります。これは運の要素もありますが、合わない場合は早めに担当者変更を希望することで解決可能です。

  • 地方では求人が限定的

都市部ほど求人が豊富ではないため、地方在住者は希望条件を満たす求人に出会いにくい場合があります。ここも併用サービスで補うのが賢い方法です。

  • 退会や連絡停止がやや面倒

フォーム入力や電話対応が必要で、時間がかかるケースがあります。事前に準備しておくとスムーズですが、少し手間を感じる方もいるでしょう。

おすすめの利用方法

求人数の多さやサポート力を活かして、条件に合った求人を幅広く確認。面接対策や条件交渉なども依頼して効率的に活動する。

介護エースは、レバウェル介護の弱点(連絡のしつこさ、地方求人の少なさ、担当者による差)をカバーするのに最適です。中堅規模ならではの丁寧なヒアリングと条件整理により、希望条件の棚卸しや求人比較をしやすく、転職後のミスマッチを減らせます。

  • 単体でも十分効果を発揮
  • レバウェル介護と併用すると、大手の求人量+中堅の丁寧サポートで、安心感と選択肢の両立が可能

「まずはレバウェル介護で幅広く求人情報を収集 → 介護エースで条件整理と比較、面接から入職までの手厚いサポートを受ける」という使い方が最もおすすめ。両方を上手に使うことで、効率よく希望に合った職場に出会う可能性が高まります。

最後に

レバウェル介護は大手ならではの安心感と情報量、充実したサポート体制が魅力ですが、連絡の多さや担当者の差、地方求人の少なさといった課題も存在します。これらを補完する形で TSACEが運営する「介護エース」 を併用することで、より安全で効率的な転職活動が可能です。

介護エースは単体でも十分効果を発揮しますし、レバウェル介護と併用することで、求人の幅・条件交渉・面接対策・地方求人の補完など、全ての面でカバーできます。転職活動をより安心・効率的に進めたい方は、ぜひ登録して併用を検討してみてください。

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