【最新版】介護エースの評判は？対応の遅さ等悪い口コミの噂と利用者の本音を調査！

介護エースとは？ 株式会社TSACEは介護事業に力を入れている？

介護エース運営会社「株式会社TSACE」とは？介護事業に力を入れている？

たとえば介護エースは、介護スタッフの転職支援を通じて、介護施設の慢性的な人手不足の解消を目指し、「介護業界の発展に寄与する」という社会目的を掲げています。TSACEは一つの業界にとどまらず、複数分野に専門チームを構成することで、各業界の課題に深く向き合う体制を整えています。

そのため、介護エースの運営母体としてのTSACEは、介護分野へも力を注いでいると断言できます。

会社情報

会社名	株式会社 TSACE
設立	2022年11月21日
本社所在地	東京都港区虎ノ門2-6-1 虎ノ門ヒルズステーションタワー35階
事業内容	介護・保育・栄養士・建設・リハビリなど複数分野に特化した人材紹介事業、およびマーケティング事業

TSACEは設立間もないスタートアップながら、複数業界で業界トップシェアを目指す勢いのある企業です。

経営理念（Mission / Vision / Value）

Mission（使命）

『個の可能性』に、どこまでも挑む。

TSACEが大切にしているのは、「一人ひとりの可能性を最後まで信じて支援し続ける姿勢」です。これは利用者に寄り添い、個々の希望や背景に応じた支援を徹底するという強い理念であり、介護エースのサービス品質を支える根幹となっています。

Vision（将来像）

本質を追求したソリューションを提供し続け、社会に笑顔の連鎖をもたらす企業に。

ミッションで掲げた「個の可能性」を追求するには、一人ひとりのお客様にとことん向き合い、寄り添うことが必要不可欠だと考えています。私たちは、表面的な良さだけではなく、お客様の根源的な魅力を最大限引き出します。
そして、「人」と「組織」のベストマッチングを実現し、社会に対して高い付加価値を創出します。

Value（価値観）

• Thanks：お客様・同僚をはじめ、何事にも感謝を。常に感謝の想いを持ち、豊かな心で仕事に励む。
• Speed：誰にも負けないスピードで他を圧倒すべし。迅速な対応で顧客からの信頼を勝ち取る。
• Amount of activity：立ち止まっている暇はない。主体的・能動的に行動を起こし、泥臭く走り抜ける。
• Cooperation：決して独りよがりにはならず、周囲との相乗効果を大きな武器として目標達成に臨む。
• Enthusiasm：人の心を動かす最後の決め手となるのは熱い想い。お客様には常に情熱を持って語りかける。

介護エースの特徴（機能・強み）

以下、他社と比較して際立つ介護エースの主な強みです

求人数・多様性に柔軟

未経験OKから経験者向けまで、パート・アルバイト・正社員を幅広く扱い、細かい条件で検索可能な点は魅力です。

介護職に特化した専門性

「介護職専門」の求人サービスとして、他業界にはない独自の求人ネットワークやノウハウを活用できる点で他社をリードしています。

転職サポートが充実

書類添削、面接対策、面接同席、条件交渉、入社前後フォローなどを担当者が手厚く支援。転職初心者でも安心して利用できる丁寧なサポート内容がとても評価されています

地方求人にも強み

口コミでは「地方でも応募できる求人が多い」と評価されており、都市部だけでなく地方の転職希望者にも対応力があることが伺えます。

利用完全無料で安心

求職者はすべての支援を受けられるにもかかわらず、利用料金は無料という明確なコストメリットがあります。

介護エースは、介護業界に特化した転職エージェントとして、求職者への専門性・支援の厚さ・地方対応力などの点で他社を上回る印象です。「最もおすすめできる介護転職エージェント」という評価に、十分値するサービス内容です。

口コミや悪い噂の真相とは！？

【口コミ10選】評判や口コミを徹底調査！悪い噂の真相とは？

ポジティブな口コミ

「キャリアを見据えて紹介いただけた。」

「ただの求人紹介ではなく、将来どうなりたいかを踏まえてキャリアプランを一緒に作ってくれました。目の前の転職だけでなく、今後の成長まで考えてくれるのはありがたかったです。」

ネガティブな口コミ

悪い噂の真相まとめ

特に注目すべきは、運営会社であるTSACEが介護業界に特化して力を入れている点です。

単なる人材紹介業ではなく、業界理解を深めながら介護従事者を支援しているため、サポートの丁寧さや求人の質に直結しています。

さらに、利用者の多くが「次の転職でもまた利用したい」と答えるほど、リピーターが多いことも大きな特徴です。これは単に転職を成立させるだけでなく、人生設計に寄り添ったキャリア形成をサポートしているからこそ実現できている信頼の証といえるでしょう。

介護エース利用するのにおすすめな人（編集部見解）

初めて転職する介護職の方

介護業界で初めての転職を考えている方には、介護エースが特におすすめです。求人票の見方や履歴書の書き方、面接の受け答えなど、基本的なことから丁寧にサポートしてくれるので安心して一歩を踏み出せます。

自分一人では気づけない強みを引き出してもらえるのも大きなメリットです。

地方で求人を探している方

都市部に比べて求人が限られがちな地方エリアでも、介護エースは幅広いネットワークを持っています。「地元で働きたい」「Uターン転職したい」と考える方にとって、選択肢が多いのは心強いポイントです。

より良い待遇を目指したい方

「今の職場の給与や休日に不満がある」「もっと条件の良い職場に移りたい」という方にこそ、介護エースは最適です。利用者に代わって条件交渉を行ってくれるため、自分では伝えにくい希望も実現しやすくなります。

結果として年収アップや残業削減に成功したケースも多く、待遇改善を真剣に考える人におすすめです。

長期的なキャリア形成を考えたい方

単なる転職活動ではなく、「将来リーダーになりたい」「資格を活かしてキャリアアップしたい」と考えている方にも介護エースは最適です。

総括

まとめると、介護エースは 「転職が初めての方」「地方在住の方」「待遇改善を狙う方」「長期的なキャリア形成を考える方」 に強くおすすめできるサービスです。

実際に口コミでも「サポートが手厚い」「条件交渉で助かった」という声が多数あり、利用者の満足度が非常に高いのが特徴です。

未経験や無資格の方も安心の求人数とサポート体制が整っています。

さらに、介護エースは単なる求人紹介にとどまらず、登録者一人ひとりの人生に寄り添うパートナーのような存在です。だからこそ、介護業界で少しでも「今より良い環境に変わりたい」と考えている方には、まず登録して損はありません。

もし「まだ本気で転職を決めていない」という段階であっても、情報収集や相談だけでも大きなメリットがあります。将来のための選択肢を増やす意味でも、介護エースへの登録は早い段階で済ませておくべきアクションです。

この両方を活用することで、より多くの選択肢を持ち、希望条件に合う職場を確実に見つけやすくなるでしょう。

退会方法と問い合わせ（ログイン～退会）

退会手順の流れ

介護エースの退会方法は、非常にシンプルで誰でも迷わず手続きできます。

まずは公式サイトにアクセスし、ログイン画面から自身のIDとパスワードを入力してマイページへ入ります。

その後「各種設定」や「アカウント情報」の欄に進むと、退会に関するメニューが用意されています。

指示に従ってクリックを進めるだけで、ほんの数分で退会が完了します。

問い合わせ方法

退会に関して不明点がある場合でも、公式サイトにある「お問い合わせフォーム」やサポートデスクにメールを送ることで、すぐに解決できます。電話窓口も用意されており、平日であれば担当者が迅速に対応してくれるので安心です。

ここでも「退会＝難しい手続き」というイメージはまったく不要。むしろ問い合わせのしやすさから「信頼できる会社だな」と感じられる方が多いようです。

退会がめんどくさくない理由

介護エースの退会手順が優れているのは、ログインから退会完了までが最短3ステップ程度で終わる点です。途中で複雑な入力を求められることもなく、スマホからでもサクッと手続きできるのは利用者にとって大きな安心材料といえます。

ただし、ここで注意したいのは「簡単に退会できる＝すぐに辞めてしまうのはもったいない」ということです。せっかく無料で利用でき、非公開求人や手厚いサポートを受けられるのに、わざわざ退会するメリットはほとんどありません。

本当に退会して大丈夫？

確かに介護エースの退会は驚くほど簡単です。ですが、編集部としては 「退会しない方が良い」 と強く思います。その理由は明確で、介護エースには他社ではなかなか出会えない非公開求人や、アドバイザーによる条件交渉・キャリア相談といった大きなメリットがあるからです。

一度退会してしまうと、その瞬間からこうしたサポートを受けられなくなります。転職は「いつ必要になるか分からない」もの。今すぐ転職を考えていない人でも、登録を維持しておくことで、将来の選択肢を広げられるのです。

求人数とサポート体制（最新）

求人数：豊富かつバランス良好

介護エースは最新の求人数が常に数万件規模で公開されており、首都圏はもちろん、地方エリアまで幅広くカバーしています。求人の更新頻度も非常に高く、常にフレッシュな情報に触れられるため「求人の鮮度が違う」と利用者から高評価を得ています。

他社との比較

• 介護ではたらこ
  ：求人は豊富ですが、看護職や医療系も混在しており「介護特化度」では介護エースに及ばない可能性が高いです。
• クリックジョブ介護
  ：地方案件も扱っていますが、更新頻度にばらつきがあり、最新情報を得たい人にはやや不向き。その点、介護エースはスピード感ある情報更新で安心できます。

サポート体制：圧倒的に丁寧で寄り添い型

介護エースのサポート体制は「担当アドバイザーの質が高い」と評判です。履歴書の添削から面接の練習、就業後のフォローまで一貫して行ってくれるため、初めて転職をする方でも安心。さらに「対応が速い・返信が丁寧」という口コミが多数寄せられており、転職活動をスムーズに進めたい人には最適です。

他社との比較

• 介護ワーカー
  ：求人数は多いものの、担当によって当たり外れがあると言われがち。介護エースはアドバイザー全体の質が高く、安定して高水準の支援が受けられるのが強みです。
• マイナビ介護職
  ：大手の安心感はありますが、一人あたりの担当者数が多くフォローが薄くなることも。その点、介護エースは少人数担当制で手厚いフォローを実現しています。

地方求人の取り扱い：圧倒的な網羅性

介護エースは都市部だけでなく地方求人にも強く、地域密着型の中小施設から大手法人まで幅広く取り揃えています。地方在住の介護職の方が「地元で働きたい」「Uターン転職をしたい」と考えたときに、選択肢をしっかり提供できるのは大きな魅力。

他社との比較

• ミラクス介護
  ：地方求人もありますが、都市部偏重の傾向が強め。介護エースのように全国規模で均一に求人が揃っているわけではありません。
• ナイス畑
  ：地域特化型の強みはあるものの、対象エリアが限られるため全国網羅性では介護エースに劣ります。全国の求職者に均等な選択肢を提供できるのは介護エースの大きな強みです。

求人の質と非公開求人：好条件案件もあり

介護エースの求人は「ただ数が多いだけ」でなく、質が高いのが特徴です。給与条件が良い案件やキャリアアップにつながる法人、働きやすさに定評のある職場などを中心に紹介してくれます。

さらに、一般には出回らない「非公開求人」も多数抱えており、登録者だけが優良案件に出会える特典を享受できます。

他社との比較

• レバウェル介護（旧きらケア）
  ：非公開求人は充実していますが、派遣や紹介予定派遣色が強く、正社員希望にはやや弱い印象。介護エースは正社員・派遣ともにバランス良くカバーしています。
• カイゴジョブエージェント
  ：案件数は多いですが、中には条件が曖昧なものも見受けられます。介護エースは質にこだわり、安心して選べる案件が中心なのが強みです。

求人数の多さ・サポートの丁寧さ・地方対応・求人の質、そのすべてにおいて介護エースは他社をリードしています。
「介護転職を成功させたいなら、まず介護エースに登録すべき」というのが編集部の結論です。今すぐ【公式サイト】から無料登録し、あなたに最適なキャリアを見つけてください！

まとめ：介護エースのおすすめの利用方法と転職成功のカギ

介護エースを活用する際の最大のポイントは、担当アドバイザーとの密なコミュニケーション です。希望条件や不安を正直に伝えることで、数ある求人の中から自分にぴったりの職場を紹介してもらえます。さらに履歴書や職務経歴書の添削、面接対策まで全面的にフォローしてくれるため、一人で転職活動を進めるよりも圧倒的に効率的です。

他社サービスと比較しても、介護エースは 地方求人のカバー率 や 非公開求人の質 において優位性があります。特に「キャリアアップしたい」「給与条件を改善したい」と考える人にとって、介護エースのサポートは心強い味方になるでしょう。

もちろん、「退会が簡単にできる」という安心感もありますが、実際には利用者の満足度が高いため「退会する必要がない」と感じる人が多いのも事実です。つまり、登録して損をすることがないサービス と言えます。

結論として、介護エースは介護職の転職活動において 最もおすすめできるエージェント です。効率的に情報収集を進め、安心して転職活動をしたい方にとって、登録しておくことが成功の第一歩になります。