介護ワーカーの運営会社「株式会社トライトキャリア」とは？
レバウェル介護の運営会社「レバレジーズ株式会社」とは？
「介護ワーカーは、株式会社トライトキャリアが運営する介護業界特化型の転職支援サービスです。介護業界トップシェアの有料職業紹介サービスで、豊富な登録者データベースと求人数を誇っています。
2024年３月時点で全国28都市への支社展開を行っており、地域のお客様に根付いたサービス提供を行っていますが、利用者からは様々な声が聞かれるのが実情です。
サービス概要
| 運営会社 | 株式会社トライトキャリア |
|---|---|
| 親会社 | 株式会社トライト |
| サービス開始 | 2004年から人材サービス事業を開始 |
| 対応職種 | 介護福祉士、ヘルパー、ケアマネジャー、生活相談員など |
| 対応雇用形態 | 正社員、パート・アルバイト、派遣 |
| 利用料金 | 完全無料 |
経営理念（Mission / Vision / Value）
トライトキャリアは企業理念として以下を掲げています。
- Mission（存在意義）
-
医療福祉を中心とするエッセンシャル産業が抱える課題の解決に挑み、誰もが幸せに暮らせる未来を創造する。
- Vision（目指す姿）
-
ひとりの明日を変えることから、社会の未来を変えていく。
- Value（行動指針）
-
組織改革前から受け継がれている「挑む人と、ともに挑む」という考え方。変化を求め、目標を明確に持ち、日々努力することの重要性も示されています。
介護ワーカーの特徴とは？口コミや悪い噂の真相とは！？
介護ワーカーの特徴（機能・強み）
全国展開の実績
全国28都市への支社展開を行っており、地域のお客様に根付いたサービス提供を行っています。これは大手サービスとしての強みと言えるでしょう。
業界特化のノウハウ
長年介護業界に特化してサービスを提供しているため、業界特有の転職事情に詳しいキャリアアドバイザーが在籍しています。
幅広い雇用形態への対応
正社員だけでなく、派遣やパートタイムでの働き方にも対応しており、様々なライフスタイルに合わせた転職支援を行っています。
資格取得支援
介護職員初任者研修の資格取得支援を行っています。当資格取得のためのスクール「介護ワーカーカレッジ」を展開し、技術的・職業的スキルを身に着ける場の提供と就職支援を行うサービスを提供しています。
【口コミ10選】評判や口コミを徹底調査！悪い噂の真相とは？
ポジティブな口コミ
→ 介護業界は人手不足のため、早く動けるエージェントは強みです。
介護ワーカーは登録から紹介までのリードタイムが短いので、「とにかく早く職場を決めたい人」には非常に向いていると言えます。
→ 非公開求人は、一般には出回らない好待遇案件であることが多いです。介護ワーカーが保有するネットワークは業界でも大きいため、給与・休日条件にこだわる人にとってチャンスを広げやすい点は評価できます。
→ 転職活動では、面接調整や書類提出など細かなタスクが意外とストレスになります。
代行してもらえることで、本来の目的である“職場選び”に集中できる環境が整うのは確かにメリットです。
→ 初めての転職は不安が大きいもの。ここで信頼できる担当者と出会えた人にとっては、精神的な支えになる存在と言えるでしょう。
ただし口コミを見ると、担当者によって当たり外れもあるようなので、「担当変更を依頼できるか」が重要なポイントです。
→ 入職後のフォローは、入ってからのミスマッチを早期に防げる大事な仕組みです。これはレバウェル介護でも評価される点で、介護ワーカーも「アフターフォローの安心感」が強みの一つだといえます。
ネガティブな口コミ
→ これはよく挙がる声です。介護ワーカーに限らず転職エージェントは電話連絡が基本ですが、頻度が高すぎると逆効果になります。
「介護ワーカー 電話しつこい」という検索が多い背景はまさにここにあります。登録時に「電話はメール中心で」と伝えるのが現実的な対策です。
→ 担当者の理解不足や求人データの仕組みが原因のこともあります。介護業界は地域や施設ごとに条件差が大きいため、「希望条件を具体的に伝えきれなかった結果ズレる」ケースも多いのが実情です。
→ いわゆる“担当者ガチャ”問題です。これはレバウェル介護やマイナビ介護職でも同様の声があります。
「対応に不安を感じたら担当変更を希望する」という主体的な行動が利用者に求められます。
→ これは深刻な不満です。介護ワーカー 退会方法 を検索する人が多いのも納得です。実際に「退会フォームがわかりづらい」「すぐに処理されない」などの声もあり、利用を検討する際は“退会しやすさ”まで確認しておくことが大切です。
→ ネットスラング的に“やばい”と書かれている場合もありますが、「電話がしつこい」「希望と違う求人が多い」といったネガティブ体験が背景にあることが多いです。
情報を鵜呑みにせず、複数サービスを併用して比較検討するのが賢いやり方です。
悪い噂の真相まとめ
悪い噂に“営業停止になったことがあると聞き、少し信頼性に不安を覚えました。”
→ 2020年2月28日、株式会社ティスメ（現：株式会社トライトキャリア）のジョブエイト事業部に対し、厚生労働省から労働者派遣法第14条第2項に基づく業務停止命令が下されました。
具体的には、ジョブエイト事業部が一部取引先との間で、職業安定法第44条により禁止されている労働者供給と見なされる人材紹介等業務委託契約および労働者派遣契約を締結していたことが問題となりました。
業務停止命令の内容は以下の通りです：
- ジョブエイト事業部に対する業務停止期間：2020年2月28日から2020年6月27日までの約4ヶ月間。
- その他の事業所における新規の労働者派遣に対する業務停止期間：2020年2月28日から2020年3月27日までの約1ヶ月間。
また、同時に労働者派遣法第49条第1項に基づく業務改善命令も受けており、これにより、再発防止策の徹底が求められました。
業務停止命令を受けて、株式会社トライトは以下の対応を行いました：
- 問題のあった事業部門の廃止：ジョブエイト事業部を廃止し、再発防止に努めました。
- 他の事業部門の総点検：職業安定法および労働者派遣法の違反の有無について、全事業部門を総点検しました。
- 再発防止策の講じ：再発防止策を講じ、社内体制の強化を図りました。
これらの対応により、法令遵守の体制を再構築し、社会的信用の回復に努めています。
まとめ：噂は真実
一方で、介護業界は人材・サービス・制度が複雑に入り組んでおり、正確な知識や信頼できる情報源を持つことが利用者や家族の安心につながります。
その点で、TSACEが運営する介護エースは、介護に関わる方々に向けて実用的で分かりやすい情報を提供するプラットフォームです。口コミだけでは分からない実態や制度の最新情報を整理して発信しているため、正確な判断材料を得たい方にとって有益な参考となるでしょう。
つまり、噂や一部の否定的な声に振り回されるのではなく、介護エースのような信頼性の高い情報源を通じて業界を理解し、自分に合った判断をしていくことが大切だと言えます。
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介護ワーカーを利用するのにおすすめな人（編集部見解）
はじめて介護職にチャレンジする方
介護業界は未経験からでもスタートしやすいと言われますが、現場ごとに仕事内容や求められるスキルは異なります。求人票だけを見ても「自分に本当にできるのか」「どんな働き方になるのか」と不安を抱く方は多いです。
介護ワーカーでは、未経験者のサポート経験が豊富なアドバイザーがつき、研修制度の有無や教育体制の整った施設を優先的に紹介してくれるため、安心して第一歩を踏み出すことができます。
転職の選択肢を幅広く比較したい方
介護の現場は、特養・老健・デイサービス・有料老人ホームなど多種多様です。表向きの条件が似ていても、実際には施設の方針や職場環境が大きく違うことも珍しくありません。
介護ワーカーでは、全国規模での求人ネットワークを持ち、さらに非公開求人も多数取り扱っているため、他サービスでは出会えない選択肢を得られるのが強みです。複数の選択肢を比較した上で自分に合う職場を見極めたい方には特におすすめです。
短期間で内定を得たい方
「今すぐ働きたい」「在職中で転職活動に時間をかけられない」といった状況の方にとっては、スピード感が命です。
介護ワーカーでは、履歴書や職務経歴書の添削はもちろん、面接日程の調整や条件交渉まで代行してくれるため、効率よく選考を進められます。
実際に「登録から1週間で内定を得られた」という口コミも見られるなど、時間をかけずに転職したい方に向いています。
人間関係や職場環境に悩んでいる方
介護職は人と人との関わりが中心となるため、給与や休日以上に「人間関係の良し悪し」が働きやすさに直結します。求人票では分からない現場の雰囲気やスタッフ同士の関係性についても、アドバイザーが実際の取材や過去の利用者から得た情報をもとに伝えてくれるのが介護ワーカーの強みです。
「もう人間関係で失敗したくない」という方にとって、貴重な判断材料になるでしょう。
総括：介護ワーカーを使うなら「次の一手」が重要
介護ワーカーは、求人数の豊富さや手厚いサポート体制といったメリットを持つ一方、口コミには「担当者によって対応が異なる」「希望条件と違う案件を紹介された」といった課題も散見されました。
こうした評判をどう受け止めるかは人によって異なりますが、重要なのは複数の情報源をもとに、自分に合うかどうかを判断することです。
その際に役立つのが、TSACEが運営する介護エースです。介護エースでは、求人サイトでは見えにくい介護業界の実情や制度改正の最新情報、キャリア形成に役立つ知識をエージェントが丁寧に教えてくれます。転職活動としてエージェントの利用を検討している方はもちろん、これから介護業界に関わるか迷っている方にとっても、正確な情報を得られる貴重な場となります。
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退会方法と問い合わせ（ログイン～退会）
介護ワーカーを実際に利用したものの、「自分には合わなかった」「他の転職サイトをメインで使いたい」「とりあえず登録だけしたけど今は必要ない」といった理由で、退会を検討する方も少なくありません。ここでは、介護ワーカーの退会方法・問い合わせ手順について、公式の流れや実際の体験談をもとに詳しく解説します。
基本的な退会手段は「問い合わせフォーム」か「電話」
介護ワーカーには、マイページに「退会ボタン」や「ワンクリックで退会できる機能」はありません。そのため、退会を希望する場合は以下のいずれかの方法を取る必要があります。
問い合わせフォームから退会依頼を送る
- マイページにログイン
- サポートに関する問い合わせフォームを開く
- 「退会希望」と明記して送信
- 後日、担当者から電話もしくはメールで確認連絡が入る
担当アドバイザーに直接電話して退会を伝える
- 登録時に担当となったアドバイザーへ連絡
- 「退会したい」と伝えると、退会理由を聞かれる
- 書類の有無や個人情報の削除などが確認され、退会処理へ
いずれの方法を取っても、「連絡すれば即日で退会完了！」というシンプルさはなく、確認ややり取りが発生するのが実情です。
実際の流れは「少し回りくどい」
口コミを調べると、「退会の手順がやや面倒」という声も一定数見られます。たとえば、フォームで送信しても数日後に電話がかかってきて「本当に退会でよろしいですか？」と確認されるケースもあるようです。
特に「介護ワーカー 電話しつこい」といった検索キーワードでも語られるように、担当者とのやり取りが退会直前まで続くこともあり、「もう少し簡単にできればいいのに」という感想を抱く人も少なくありません。
もちろん、利用者の状況を最後まで確認し、サポートを提供しようという姿勢の表れではあるのですが、単純に「退会だけしたい」という人にとっては煩雑に感じられてしまうでしょう。
退会理由のヒアリングも必ずある
- 他サービスを使いたい
- 今は転職活動をやめる
- 担当者との相性が合わなかった
こうした理由を聞かれることで、余計に「言いづらい」「手間だな」と感じてしまう人もいます。
実際に「介護ワーカー 退会方法」で検索する人の多くは、「できるだけスムーズに退会したい」「あまりやり取りをしたくない」という心理を持っているはずです。
しかし現状では、やや回り道的なプロセスを経ないと退会が完了しないため、若干のストレスは覚悟しておいた方がよいでしょう。
総括：退会はできるが「手軽さ」は期待できない
結論として、介護ワーカーを退会すること自体は可能ですが、
- マイページから即時退会できない
- 問い合わせや電話連絡が必要
- 確認やヒアリングが発生する
といった特徴から、「退会が少し面倒そうだ」と感じる人が多いのは事実です。
だからこそ、登録前に「自分に合ったサービスかどうか」をしっかり見極めることが大切です。
その意味で、セカンドオピニオン的にTSACE運営の介護エースを並行してチェックしておくと安心です。
退会で手間をかける前に、「ここで判断材料を揃えてから介護ワーカーに登録する」という流れをとるのも賢い選択といえるでしょう。
求人数とサポート体制（最新）
介護職の転職活動において、まず気になるのは「どのくらい求人があるのか」「担当者のサポートはどこまで受けられるのか」という点です。
実際に「介護ワーカー 求人数」「介護ワーカー サポート体制」といったキーワードで検索する人も多く、この部分は利用者の満足度を大きく左右します。
求人数：介護ワーカーの求人数は全国規模だが地域差あり
介護ワーカーの求人は、全国をカバーしており、公開求人・非公開求人を合わせると常時数万件規模にのぼります。都市部では病院・特養・有料老人ホーム・訪問介護と幅広い選択肢がありますが、地方ではやや件数が少なく「思ったより求人が出てこない」という声も聞かれます。
他社と比較すると、例えばレバウェル介護は10万件以上の求人を誇る国内最大級、一方でマイナビ介護職は大手らしく安定した求人数と病院系に強い傾向があります。介護ワーカーはこれらと比べると絶対数では劣る印象もありますが、トライトグループのネットワークを背景にした非公開求人の紹介が強みです。
サポート体制：担当者次第で評価が大きく割れる
介護ワーカーは、登録すると一人ひとりに専任のキャリアアドバイザーがつき、
- 希望条件のヒアリング
- 履歴書・職務経歴書の添削
- 面接の日程調整や対策
- 内定後の条件交渉
といった転職サポートを一通り受けることができます。
ただし、口コミを見ていくと「親身になって相談に乗ってくれた」「面接同行までしてくれて安心できた」というポジティブな意見がある一方で、「連絡が多すぎてストレスだった」「担当者の当たり外れがある」といったネガティブな声もあります。
特に「介護ワーカー 電話しつこい」というワードで検索されるように、サポートの熱量が裏目に出てしまい、利用者に負担を感じさせるケースがあるのは否めません。
他社との比較で見える特徴
- レバウェル介護：求人の絶対数が多く、幅広い選択肢を持ちたい人に強い
- マイナビ介護職：大手ならではの安定感と信頼感、病院系求人に強み
- 介護エース：非公開求人多数、希望条件とのマッチ率がかなり高い求人をだしてもらえる。柔軟な働き方と給与交渉、面接対策が強み、正社員以外も探しやすい。
- 介護ワーカー：非公開求人とサポートの細かさは魅力だが、電話対応や担当者との相性に左右されやすい
この比較から見えてくるのは、「介護ワーカーは絶対数の豊富さではなく、個別サポートの濃さや非公開求人で勝負している」という点です。
求人の幅は十分だが、サポートは相性次第
介護ワーカーは「非公開求人の強さ」「全国対応」というメリットを持ちながら、求人の絶対数や担当者との相性では評価が分かれるサービスです。
特に「条件に合う求人はあったけど、本当にここで決めていいのか？」と迷う場合には、TSACE運営の介護エースを並行利用するのがおすすめです。介護エースは、利用者の希望を丁寧に棚卸しし、複数サービスでの求人比較を踏まえてアドバイスをしてくれるため、結果的にミスマッチの少ない転職につながります。
介護ワーカーの求人数とサポート体制を理解したうえで、セカンドオピニオンとして介護エースを活用することで、転職活動をより効率的かつ安心して進められるでしょう。
まとめ： 介護ワーカーで転職を成功させるために
介護ワーカーは全国展開の大手転職サービスとして、一定の実績とノウハウを持っています。
しかし、利用者の声を見ると、連絡頻度や担当者の質、求人の選別などに課題があることも事実です。
介護ワーカーの利用を検討する場合
- 明確な条件設定: 希望条件を具体的に伝える
- 連絡頻度の調整: 適切な連絡頻度を事前に相談
- 複数サービスの併用: 他のサービスとの比較検討
- 慎重な判断: 急かされても十分に検討する時間を取る
より安心な転職活動のために
介護ワーカーを使用する際最も安心な使い方は、TSACEが運営する「介護エース」のような、質の高いサービスとの併用がおすすめです。
- 厳選された求人のみ: 質の低い求人に時間を奪われない
- 丁寧なマッチング: 本当に合った職場を見つけられる
- 適切な連絡頻度: 押し付けがましくないサポート
- 高い定着率: 転職後の満足度が高い
- 継続的なフォロー: 長期的な関係を重視
最後に
転職は人生の重要な決断です。一つのサービスに依存せず、複数の選択肢を検討することが成功への近道です。
特に、介護ワーカーのような大手サービスを利用する場合は、介護エースのような質重視のサービスとの併用により、以下のメリットが得られます：
- リスク分散: 一つのサービスの問題に左右されない
- 選択肢の拡大: より多くの良質な求人に出会える
- サポートの質向上: 異なるアプローチで最適な支援を受けられる
- 転職成功率の向上: 総合的な満足度の高い転職が実現できる
介護業界での転職を考えている方は、まず介護エースに相談し、必要に応じて他のサービスも検討するというアプローチがおすすめです。これにより、より安全で満足度の高い転職活動を進めることができるでしょう。転職活動をより安心・効率的に進めたい方は、ぜひ登録して併用を検討してみてください。
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